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Möglichkeiten und Grenzen des mobilen CAS und CHS


Project Details
Project duration: 08/200104/2010


Abstract
Die Konzipierung integrierter Informationssysteme gehört zu den wichtigsten Aufgaben des Controlling. Von besonderer Bedeutung sind dabei Informationssysteme auf der Schnittstelle zum Kunden, da hier sowohl Marktforschungsdaten von Kunden aufgenommen als auch individualisierte Angebote an den Kunden übermittelt werden. Dies schließt Systeme des Computer Aided Selling (CAS) ebenso ein wie Systeme des Computer Handled Selling (CHS). Im Rahmen des Mobile-Commerce kann hierbei in der Zukunft auch zunehmend auf mobile Endgeräte zurückgegriffen werden. Die diesbezüglichen Möglichkeiten und Grenzen sollen weiter untersucht werden; erste Zwischenergebnisse sind bereits vorgelegt worden (Buchveröffentlichung "Mobile Commerce").


Principal Investigator

Last updated on 2017-11-07 at 14:24