Journal article
Kundenorientierung in deutschen Dienstleistungsunternehmen: Wunsch oder Wirklichkeit?



Publication Details
Authors:
Hünerberg, R.; Mann, A.
Publication year:
2005
Journal:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
Pages range:
49-70
Volume number:
51
Issue number:
1
ISSN:
0021-3985


Last updated on 2019-21-05 at 11:38