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2003 | Hünerberg, R., Mann, A., 2003. Dialogorientiertes Marketing, in: Zerres, M., Zerres, C. (Hrsg.), Innovative Ansätze einer marktorientierten Unternehmensführung. Kohlhammer, Stuttgart, S. 103–124. |
2002 | Hünerberg, R., Mann, A., 2002. Das Dienstleistungspotenzial des Internet, in: Bruhn, M., Stauss, B. (Hrsg.), Dienstleistungsmanagement – Jahrbuch 2002. Electronic Services. Gabler, Wiesbaden, S. 43–66. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4418-4_2 |
2002 | Hünerberg, R., Mann, A., 2002. Internationale Werbung, in: Pflaum, D., Bäuerle, F. (Hrsg.), Lexikon der Werbung. Moderne Industrie, Landsberg, S. 207–218. |