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Fehler und Störungen im Verwaltungshandeln
Project Details
Project duration: 10/1996–12/1999
Abstract
Fehler in der Verwaltung werden laufend produziert, die Verwaltungswissenschaft hat aber bisher unzureichend davon Kenntnis genommen. Das Projekt geht u.a. folgenden Fragen nach: Warum wird das Fehlerphänomen in der Verwaltung unzureichend bearbeitet? Warum ist die Beachtung des Fehlers wichtig? Wie werden Fehler traditionell behandelt? Neue Formen der Fehlerbearbeitung (auf rechtlicher, informatorischer, organisatorischer/kultureller Ebene der Verwaltung). Übergang von Mißtrauens- zu Vertrauensorganisation, Entwicklung einer fehlertoleranten innovativ orientierten Verwaltungsorganisation, Schaffung einer Fehlerkultur).
