Contribution in edited book
Qualitätsorientierte Messung, Bewertung und Entwicklung des wissensintensiven Kundenbeziehungsprozesses
Publication Details
Authors: | Geers, D.; Jochem, R. |
Editor: | Schmitt, R. |
Publisher: | Shaker |
Place: | Aachen |
Publication year: | 2010 |
Pages range : | TBD |
Book title: | Unternehmerisches Qualitätsmanagement |
