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Augmentierung statt Automatisierung: Nachhaltigkeit in der Entwicklung von KI-Systemen aus der Mitarbeitendenperspektive
Details zur Publikation
Autor(inn)en: | Reinhard, P.; Li, M.; Peters, C.; Leimeister, J. |
Herausgeber: | Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten |
Auflage: | 1 |
Verlag: | Springer |
Verlagsort / Veröffentlichungsort: | Wiesbaden |
Publikationsjahr: | 2024 |
Zeitschrift: | Forum Dienstleistungsmanagement |
Seitenbereich: | 465-492 |
Buchtitel: | Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern |
Titel der Buchreihe: | Forum Dienstleistungsmanagement |
ISBN: | 978-3-658-45147-9 |
eISBN: | 978-3-658-45148-6 |
ISSN: | 2662-3382 |
eISSN: | 2662-3390 |
DOI-Link der Erstveröffentlichung: |
Sprachen: | Deutsch |
Schlagwörter
Augmentierung, Customer Service, Future of Work
