Aufsatz in einer Fachzeitschrift
Customer Knowledge Management und Dialogkommunikation – Konzeptionelle Überlegungen und empirische Ergebnisse
Details zur Publikation
Autor(inn)en: | Mann, A. |
Publikationsjahr: | 2005 |
Zeitschrift: | dm compact |
Seitenbereich: | 16-23 |
Jahrgang/Band : | 3 |
Heftnummer: | 2/3 |
