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Industrielles Servicemanagement
Details zur Publikation
Autor(inn)en: | Mann, A. |
Herausgeber: | Fueglistaller, Urs |
Verlag: | Versus |
Verlagsort / Veröffentlichungsort: | Zürich |
Publikationsjahr: | 2008 |
Seitenbereich: | 84-113 |
Buchtitel: | Dienstleistungskompetenz: Strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung |
ISBN: | 978-3039090853 |
