Contribution in edited book
Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen
Publication Details
Authors: | Hünerberg, R.; Mann, A. |
Editor: | Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd |
Publisher: | Gabler |
Place: | Wiesbaden |
Publication year: | 2004 |
Pages range : | 251-279 |
Book title: | Dienstleistungsinnovationen – Forum Dienstleistungsmanagement |
ISBN: | 978-3-409-12418-8 |
