Voice bots on the frontline: Voice-based interfaces enhance flow-like consumer experiences & boost service outcomes - Forschungsinformationssystem | Universität Kassel

Aufsatz in einer Fachzeitschrift

Voice bots on the frontline: Voice-based interfaces enhance flow-like consumer experiences & boost service outcomes

Details zur Publikation

Autor(inn)en:

Zierau, N.; Hildebrand, C.; Bergner, A.; Segui, F.; Schmitt, A.; Leimeister, J.

Publikationsjahr:

2022

Zeitschrift:

Journal of the Academy of Marketing Science

Seitenbereich:

823-842

Jahrgang/Band :

Heftnummer:

ISSN:

0092-0703

eISSN:

1552-7824

DOI-Link der Erstveröffentlichung:

URN / URL:

Zusammenfassung, Abstract

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Autor(inn)en / Herausgeber(innen)