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Dialogkommunikation – zentraler Baustein vertrauensbasierter Geschäftsbeziehungen
Details zur Publikation
Autor(inn)en: | Hünerberg, R.; Mann, A. |
Herausgeber: | Bauer, Hans H.; Neumann, Marcus M.; Schüle, Anja |
Verlag: | Vahlen |
Verlagsort / Veröffentlichungsort: | München |
Publikationsjahr: | 2006 |
Seitenbereich: | 279-295 |
Buchtitel: | Konsumentenvertrauen – Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement |
ISBN: | 978-3-8006-3317-3 |
